Bestellablauf

1. Passenden Hero auswählen

Wir bieten für jedes deiner Projekte das richtige Werkzeug, bei Fragen sind wir gerne erreichbar!

2. Buchung

Zuerst entscheidest du dich für eine Abholung oder unseren Lieferservice. Wenn du die Selbstabholung wählst kannst du den Hero-Store in deiner Nähe auswählen.

In der Buchungsmaske legst du deinen gewünschten Starttag und den Rückgabetag fest, anschließend wählst du noch die passenden Uhrzeiten aus.

Zusätzlich zum Mietpreis erheb wir eine Kaution in Höhe von 100€ bzw 50€ für kleiner Boxen. Diese zahlen wir nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Werkzeuge umgehend zurück.

3. Kontaktdaten

Mit Klick auf „Buchen für …“ gelangst du zur Eingabemaske für deine Kontaktdaten. Diese entsprechen gleichzeitig auch der eventuell nötigen Lieferanschrift. Bitte beachte: Die Daten müssen mit deinem Ausweisdokument übereinstimmen.

4. Bezahlung

Du hast die Möglichkeit per Paypal, SEPA, Sofort oder Kreditkarte zu zahlen. Außerdem hast du hier die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben. Bitte bestätige unsere AGB. Mit Klick auf „Jetzt Mieten“ wirst du zum Zahlunsganbieter weitergeleitet.

5. Lieferung oder Abholung im Store

Während des Buchungsprozess hast du bereits den Starttag und eine Uhrzeit gewählt. An diesem Tag kannst du bis zu 30 min vorher deine Toolbox bei uns Abholen. Bei einer Lieferung geben wir uns die Größte Mühe pünktlich bei dir zu sein. Wir planen unsere Routen so, dass wir bis zu 60min vor gewählter Zeit bei dir sein könnten. In Ausnahmefällen kann es zu einer verspäteten Lieferung kommen. Verkehr und unvorhergesehene Ereignisse können wir leider (noch) nicht beeinflussen. Falls wir zu spät liefern, wird die Mietzeit nach hinten verlängert.

Bitte sei persönlich anwesend, da wir bei Auslieferung dein Ausweisdokument mit der Bestellung vergleichen.

6. Dein Projekt

Wir wünschen dir viel Spaß mit unseren Tools. Wir haben die Geräte geprüft und die Akkus aufgeladen. Du kannst sofort loslegen. Bei Fragen wende dich gerne an unseren WhatsApp Support.

7. Abholung

Wenn du unseren Liefer- und Abholservice gebucht hast: An dem von dir ausgewählten Tag holen wir bis zu 60min nach Mietende die Werkzeuge bei dir ab. Wir besprechen die Abholung immer vorab mit dir.